独自開発のAIチャット+WEBの制作から管理まで丸投げOK

AIがお客様の満足度を高める+問い合せ率50％UPも

 

店舗用、法人用のWEB（ホームページ）で公開している情報と重複する問い合わせが多くて困っている事業者様、できるだけ問い合わせを増やして売り上げにつなげたいと考えている事業者様、既に広告費用を多く捻出しているのにサイトからの問い合わせが思うように伸びないと感じる事業者様にとって、改善策があれば試したいと考えながらも、そのままになっているということは無いでしょうか？

 

「　AI Customer Concierge　」AIがお客様の満足度を最大まで高めてくれる

 

ライフディアが開発したAIファーストコンタクトチャットシステムは、お客様が事業者様のサービスを利用する前の疑問や質問を素早く回答します。さらに事業者様の意向にそった情報をAIに学習させますので、使うほどに優れた精度になり、AIで十分に納得したお客様は事業者様のサービスを利用したくなり、連携している申し込みフォームや、指定のLINEやツールでコンタクトを取るまでの作業を、AIがハイレベルな営業社員として自動で完全フォローします。

 

1. AI Customer Concierge　という考えでAIがお客様の疑問に対して不快感なく回答し寄り添う
2. AIが何度でも、満足するまでお客様とのやり取りを行います
3. 十分購買するという決定がなされてからの問い合わせ率が多くなります
4. 担当者への質問に関しても限られた回答に絞られるので業務に専念できます
5. AIsystemの管理、保持、メンテナンスはライフディアが100％代行致します

 

AIsystemの管理、保持、メンテナンスはライフディアが100％代行致します

ライフディア開発のAIsystemは、CMSで完全連動するように企画しているため、全国の事業者様の自社サイト専属のAI回答システムとして稼働します。事業者様専用のAI情報を育てていきますので、管理部分に専用の情報入力箇所を担保しています。これらの管理及びCMS（ホームページ）の管理まで全てまとめて私たちが管理致しますので、ホームページ管理に関してもお任せ頂けます。

 

最新CMSホームページ+AIチャット回答systemを管理代行

 

• お客様の事業に合わせてAIが参考にする情報をヒアリングし継続的に育てます
• AIが対応しない部分はフォームからのお問い合わせに案内します
• AIが利用者様に失礼な対応をしないように事前にリスク回避する機能を強化しています
• ユーザーの質問傾向、履歴の報告を一定期間で行う事もできます

 

こんな悩みや希望をお持ちの事業者様にもピッタリです

 

• ホームページの制作、管理、運用も任せられる会社を求めている
• 電話やFAXの雑用に近い問い合わせが多く本業に支障がでることがある
• AIを使って見込み客に近いユーザーを絞って問い合わせにつなげたい
• AIを使って出来るだけお客様に自社製品やサービスをお知らせしたい
• ユーザーが知りたいことを素早く正確に届けて理解してもらいたい
• 問い合わせ担当、営業担当が足りなくてお客様に迷惑をかけていないか心配

 

 

AIチャットの最大のポイントは、全く放置では問題が起こる点です。担当者不要ではなく、常にAIから返していく回答の最適化や、回答を出すための正しい個別の情報がないと間違った回答や、同じような回答だけを繰り返す意味の薄いAI運用になってしまいます。AIチャット正確性の向上と顧客満足度を得るために、常に情報を更新したり追加したり最適化していく作業が必須です。この部分をライフディアが代行します。

 

 

お客様からのAI対話の記録を基にした更なるデータベースの更新、サイト管理者様の商品やサービスに関する質問用の情報を更新することでAI精度が高まります。AIチャットは開発してそのままではなく、常に新しい情報、お客様とのマッチングが大事ですので、管理に関してお任せください。

 

会社や店舗からのニュース・告知などのお知らせだけ更新したい

 

• お知らせ、告知などをライフディア株式会社に更新を任せたい
• お知らせ部分だけを、自社で更新して他は面倒なので任せたい

 

こうしたご要望にお応えして、独自にお知らせ専用システムを開発しました。どなたでも簡単に使えるように専用のURL（発行します）と、専用の更新用IDを発行することができますので、お知らせや最新ニュースだけを告知したいというご要望にもお応えいたします。（画像の投稿もできます）もちろん、ニュースや告知の更新も当社にお任せも依頼できますので、ご希望に合わせてフォロー致します。

 

 

 

• 平日3営業日以内に担当よりご連絡させて頂きます
• ご指定が無い場合、メールにてご連絡をさせて頂きます
• 不明点、希望やご予算などお気軽にお寄せください
• AI回答チャット搭載ホームページに関するQ&Aはこちらにもご用意